IGEL Insight Service
IGEL arbeitet derzeit an einer neuen Version dieses Features. Weitere Informationen zu den kommenden Neuerungen, siehe IGEL Insights to Deliver Unified Endpoint Telemetry & Management Data.
IGEL Insight Service wird standardmäßig nach der Installation einer Universal Management Suite (UMS) aktiviert. Nach der Installation wird Ihnen beim ersten Start der IGEL UMS Konsole oder der UMS Web App ein Dialog mit Informationen zum IGEL Insight Service angezeigt. Wenn Sie den IGEL Insight Service deaktivieren möchten, klicken Sie auf Go to Settings und deaktivieren Sie ihn unter Disable Insight Service. Wenn Sie den Dialog schließen, bleibt der IGEL Insight Service aktiviert.
IGEL Insight Service kann jederzeit unter UMS Console > UMS Administration > Global Configuration > UMS Features oder unter UMS Web App > Network > Settings > UMS Features aktiviert oder deaktiviert werden. Die Konfiguration des IGEL Insight Service bleibt bei einer Update-Installation erhalten.
IGEL Insight Service sammelt Analyse- und Nutzungsdaten von allen Nutzern, um
die IGEL-Produkte und -Services sowie das Nutzererlebnis zu verbessern,
Sie über verfügbare Software- und Sicherheitsupdates zu informieren,
Empfehlungen zur Systemoptimierung (Software und Hardware) vorzuschlagen,
potenzielle Leistungsprobleme in Bezug auf Anwendungen in Ihrem Setup zu identifizieren,
den Kundensupport und die Beratung zu verbessern,
Ihnen direkten Zugang zu Software- und Hardware-Informationen, z.B. Reports, basierend auf Ihren Daten, zu bieten.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse von IGEL gemäß Art. 6 (1) (f) General Data Protection Regulation (GDPR). Das berechtigte Interesse von IGEL besteht darin, die oben genannten Zwecke zu verfolgen, um seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und seinen Kunden eine sicherere, aktuellere und optimierte Software sowie eine optimale Kundenbetreuung zu bieten.
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte außerhalb der IGEL Gruppe weiter. Ihre Daten werden auf Servern in der EU gespeichert.
Die Identität des einzelnen IGEL OS Geräts wird nur pseudonymisiert gespeichert. Die Daten werden nach fünf Jahren gelöscht.
Sie können der Verarbeitung widersprechen, indem Sie den Insight Service in Ihren Einstellungen deaktivieren. Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen, erhalten Sie keine weiteren Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Einstellungen und können keinen Zugang zu Software- und Hardware-Insights auf der Grundlage Ihrer Daten erhalten.
Vom IGEL Insight Service erfasste Daten
Firmenkennung
UMS Kennung
Pseudonymisierte Gerätekennung
Name der Anwendung
Version der Anwendung
Hersteller des Geräts
Modell des Geräts
CPU des Geräts
RAM des Geräts
Hauptplatine des Geräts
GPU des Geräts
Speicherhardware des Geräts
Netzwerk / Wi-Fi Hardware-Informationen des Geräts
Peripherie-Hardware-Informationen des Geräts
Zeitstempel
Client-Typ (Insight Service Data Collector)
Client-Version (Insight Service Data Collector)