Fehlersuche: Barcode-Scannen über Citrix ist langsam

Lösung auf Basis von Praxiserfahrungen

Dieser Artikel bietet eine Lösung, die nicht von der IGEL Forschungs- und Entwicklungsabteilung genehmigt wurde. Daher kann kein offizieller Support durch IGEL geleistet werden. Testen Sie die Lösung gegebenenfalls, bevor Sie sie in einer produktiven Umgebung einsetzen.

Ausgabe

Das Scannen von Barcodes ist über Citrix langsam.

Umwelt

• Firmware-Version: beliebig

• UMS Version: any

Beschreibung

Der an USB angeschlossene Barcodescanner ist über Citrix sehr langsam.

Lösung

Um den Barcode-Scanner korrekt durchzuschleusen, muss es sich um ein HID handeln, damit er als HID durchgeschleust wird, anstatt die native USB-Umleitung zu verwenden. Eine schnelle Möglichkeit, dies festzustellen, wäre, ein Terminal in IGEL OS zu öffnen und einfach etwas zu scannen. Wenn das Gerät Daten in das Terminal einspeist, ist es als HID konfiguriert. Schauen Sie auch im Konfigurationshandbuch für den von Ihnen verwendeten Scanner nach. Der Konfigurationsleitfaden besteht aus einer Reihe von Barcodes, die das Gerät scannen kann. Sobald ein Code gescannt wird, gibt das Gerät zwei Pieptöne ab, und damit wird die Konfiguration des Scanners geändert. Bei einigen Geräten gibt es eine Einstellung für Alternate OS Linux/MACOS. In der Standardeinstellung des Scanners ist dies normalerweise nicht aktiviert. Sobald die Einstellung gesetzt war, wurde alles sehr schnell gescannt und diese Geschwindigkeit wurde auch in Citrix angezeigt.