Symptom

Sie haben IGEL Universal Desktop OS 2 auf nicht vollständig unterstützter Hardware mit IGEL Universal Desktop Converter 2 installiert. Die Multimedia-Beschleunigung funktioniert innerhalb einer VMware Horizon View-Sitzung nicht.

Problem

Der Grafikchip Ihrer Hardware wird nicht unterstützt und als Fallback wird der VESA-Modus verwendet.

Lösung

Es gibt keine andere Lösung für das Problem, als die Verwendung vollständig unterstützter Hardware. Informationen zur unterstützten Hardware finden Sie im UDC2-Handbuch.

Sie können auch auf IGEL's 3rd party hardware support database zugreifen, um vollständig unterstützte Grafikchips zu finden.