Verbinden mit dem ICG nach der UMS Server Migration oder Neuinstallation mit der gleichen Datenbank

Nachdem Sie Ihren UMS Server migriert oder mit der gleichen Datenbank neu installiert haben oder eine Datenbanksicherung auf diesem neu installierten Server wiederhergestellt haben, kann der Server sich nicht mit einem bereits vorhandenen IGEL Cloud Gateway (ICG) verbinden. Dies geschieht, weil die ICG-Anmeldeinformationen an die alte Prozess-ID gebunden sind.

Es gibt zwei Möglichkeiten, das Problem zu lösen:

• Die Verbindung mit dem bestehenden ICG wird beibehalten: Anwendbar auf UMS Version 6.09.100 und höher. Bei dieser Methode befolgen Sie die folgenden Anweisungen genau in der angegebenen Reihenfolge und starten Sie den UMS Server NICHT neu, bevor Sie diese Schritte ausführen. Andernfalls können Sie sich nicht mit dem vorhandenen ICG verbinden und müssen ihn neu installieren.

• ICG Neuinstallation: Anwendbar auf alle UMS Versionen. Bei dieser Methode müssen Sie ICG deinstallieren und anschließend neu installieren.

Bei beiden Methoden gibt es keine negativen Auswirkungen auf Ihre Endgeräte - sie arbeiten weiterhin autonom. Ausnahme: Anmeldung über Shared Workplace (SWP).

Keeping the Connection to the Existing ICG

Vor UMS 6.09.100 war es immer notwendig, nach der Migration des UMS Servers die vorhandenen ICGs neu zu installieren bzw. den UMS Server mit der gleichen Datenbank / Sicherung neu zu installieren. Ab UMS 6.09.100 ist es möglich, die Verbindung zum bestehenden ICG beizubehalten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie auf dem alten Server / vor der Neuinstallation des Servers die UMS Konsole und gehen Sie zu UMS Administration > UMS Netzwerk > Server. Notieren Sie sich die Prozess-ID Ihres UMS Servers.
   

   

2. Installieren Sie den UMS Server. Wie Sie den UMS installieren, erfahren Sie unter IGEL UMS Installation .
   

3. Im UMS Administrator die Sicherung wiederherstellen (siehe Wiederherstellen eines Backups ) oder, im Falle der externen Datenbank, die vorhandene Datenquelle verbinden und aktivieren (siehe Einrichten einer Datenquelle im IGEL UMS Administrator).
   Die Einträge mit der alten und der neuen Prozess-ID sehen Sie in der UMS Konsole unter UMS Administration > UMS Netzwerk > Server und IGEL Cloud Gateway > [ICG Name].
   

4. Gehen Sie in der UMS-Konsole zu UMS-Verwaltung > UMS-Netzwerk > IGEL Cloud Gateway > [ICG-Name] und klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden.
   Wenn mehrere ICG installiert sind, führen Sie dies für jedes ICG durch.

   

5. Gehen Sie zu UMS Administration > UMS Netzwerk > Server und löschen Sie den Server mit der alten Prozess-ID.
   

   

   

   Nach den obigen Schritten können Sie den UMS Server jederzeit neu starten - die Verbindung zum ICG bleibt erhalten. Wenn Sie den UMS Server neu starten, bevor Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben, können Sie sich NICHT mit Ihrer bestehenden ICG verbinden und müssen diese neu installieren.

ICG Reinstallation

Wenn Sie den UMS Server migriert oder mit der gleichen Datenbank / dem gleichen Backup neu installiert haben und die oben beschriebene Methode aus irgendeinem Grund nicht anwenden können, müssen Sie alle ICG deinstallieren und neu installieren.

Nachdem Sie bestätigt haben, dass der neue / neu installierte UMS Server ordnungsgemäß läuft, gehen Sie wie folgt vor:

1. Loggen Sie sich auf dem ICG-Host ein und deinstallieren Sie die ICG, siehe IGEL Cloud Gateway > ICG How-Tos > How to Uninstall the IGEL Cloud Gateway.
   

2. Starten Sie den ICG Server neu.
   

3. Gehen Sie in der UMS-Konsole zu UMS-Verwaltung > UMS-Netzwerk > IGEL Cloud Gateway und klicken Sie auf die Schaltfläche Gateway aus der Datenbank entfernen, um die ICG vom UMS-Server zu entfernen.
   Im Falle der UMS Server-Migration müssen Sie die ICG sowohl vom alten als auch vom neuen Server entfernen, wenn der alte Server noch läuft.

   

4. Installieren Sie die ICG, und verbinden Sie sie im Falle der UMS Server-Migration nur mit dem neuen UMS Server. Siehe IGEL Cloud Gateway > ICG Manual >IGEL Cloud Gateway Installation und Einrichtung.

• Das gleiche Root Zertifikat muss für die Installation verwendet werden.

• Der ICG darf nicht auf einen neuen Server umziehen und muss wie bisher erreichbar sein.

Vorab prüfen, ob ICG Updates verfügbar sind, siehe IGEL Download Server. Es wird auch empfohlen, Zeit und Datum auf allen UMS und ICG Servern und Ports zu überprüfen, siehe IGEL UMS Communication Ports.

Nach der Neuinstallation von ICG können die zuvor gebundenen Endgeräte über das neue ICG verwaltet werden und müssen nicht neu registriert werden.