Symptom

Das Windows-System des Geräts startet nicht ordnungsgemäß und Sie sollten den Firmware-Snapshot möglicherweise neu installieren.

Problem

Wenn das lokale Setup der Geräte nicht verwendet werden kann und das Gerät auch nicht über die IGEL Universal Management Suite (UMS) kontaktiert werden kann, kann der Firmware-Snapshot nicht wie gewohnt installiert werden.

Lösung

Dies ist die Anleitung für IGEL Windows Embedded Standard 7 (WES7). Informationen zum IGEL Windows 10 IoT finden Sie in der Anleitung zum Aktualisieren der Firmware ohne IGEL Setup oder UMS (W10).


Das Firmware-Update kann auch auf der Linux Konsole des Geräts ohne IGEL Setup Anwendung durchgeführt werden:

  1. Laden Sie die Aktualisierungsdatei (.zip) für Ihr Gerät vom IGEL download server.
  2. Stellen Sie die entpackte Aktualisierungsdatei (.snp) per HTTP, FTP oder USB-Speichermedium zur Verfügung (siehe unten).
  3. Starten Sie das Gerät.
  4. Drücken Sie die [ESC]-Taste während des Startvorgangs, das Boot-Menü öffnet sich.
  5. Wählen Sie Download Firmware Image aus dem Boot-Menü.
  6. Navigieren Sie mit den Pfeiltasten durch die Parameter und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der Schaltfläche OK oder Abbrechen.

Führen Sie die Aktualisierung durch. Die genaue Vorgehensweise hängt von dem zu verwendenden Protokoll ab, d. h. FILE, HTTP oder FTP; siehe die folgenden Anweisungen.

FILE

Voraussetzung:

Eine Snapshot-Datei ist auf einem FAT32-formatierten USB-Speichergerät im Verzeichnis \igel\snapshots verfügbar.

Wenn auf dem Gerät IGEL Universal Desktop W7 Version 3.12.100 oder höher läuft, kann das USB-Speichergerät im NTFS-Format formatiert werden. Die Größe der Snapshot-Datei ist unbegrenzt. Die Snapshot-Datei kann sich in einem beliebigen Verzeichnis befinden.

  1. Verbinden Sie das USB-Speichergerät mit dem Gerät.
  2. Löschen Sie alle vorkonfigurierten Werte.
  3. Geben Sie in das Protokoll Auswahlfeld file ein.
  4. Geben Sie den Dateiname der Snapshot-Datei (.snp) ein.
  5. [optional] Aktivieren Sie (true) Terminaleinstellungen zurücksetzen, um alle Konfigurationsparameter auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

  6. Bestätigen Sie die Einstellungen indem Sie OK eingeben.
    Der Download und die Installation des Updates beginnt.

    Unterbrechen Sie den Aktualisierungsprozess nicht während des laufenden Betriebs, da dies zu Systeminkonsistenzen führen kann. Entfernen Sie das USB-Gerät erst, wenn das Update abgeschlossen ist.

    Aufgrund der Einschränkungen des FAT32-Dateisystems muss die Größe der .snp-Datei kleiner als 4 GiB (2³² = 4.294.967.296 Byte) sein.

HTTP

Voraussetzung:

Eine Snapshot-Datei ist auf einem HTTP-Server verfügbar.

  1. Löschen Sie alle vorkonfigurierten Werte.
  2. Geben Sie in das Protokoll Auswahlfeld http ein.
  3. Geben Sie den Server und den Port für HTTP ein (der Standard UMS HTTP Port ist 9080).
  4. Geben Sie den entfernten Pfad zum Snapshot ein.
  5. Geben Sie den Dateinamen der Snapshot-Datei (.snp) ein.
  6. Geben Sie die Anmeldedaten für den Server ein.
  7. [optional] Geben Sie den Proxy, der verwenden werden soll ein.

  8. [optional] Aktivieren Sie (true) Terminaleinstellungen zurücksetzen, um alle Konfigurationsparameter auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

  9. Bestätigen Sie die Einstellungen indem Sie OK eingeben.
    Der Download und die Installation des Updates beginnt.

    Unterbrechen Sie den Aktualisierungsprozess nicht während des laufenden Betriebs, da dies zu Systeminkonsistenzen führen kann.

FTP

Voraussetzung:

Eine Snapshot-Datei ist auf einem FTP-Server verfügbar.

  1. Löschen Sie alle vorkonfigurierten Werte.
  2. Geben Sie in das Protokoll Auswahlfeld ftp ein.
  3. Geben Sie den Server und den Port für HTTP ein (der Standard FTP Port ist 21).
  4. Geben Sie den entfernten Pfad zum Snapshot ein.
  5. Geben Sie den Dateinamen der Snapshot-Datei (.snp) ein.
  6. Geben Sie die Anmeldedaten für den Server ein.
  7. [optional] Geben Sie den Proxy, der verwenden werden soll ein.
  8. [optional] Aktivieren Sie (true) Terminaleinstellungen zurücksetzen, um alle Konfigurationsparameter auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

  9. Bestätigen Sie die Einstellungen indem Sie OK eingeben.
    Der Download und die Installation des Updates beginnt.

    Unterbrechen Sie den Aktualisierungsprozess nicht während des laufenden Betriebs, da dies zu Systeminkonsistenzen führen kann.