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Kabellose Maus-Tastatur-Set Logitech k520 friert in Citrix Sitzung ein
Lösung beruht auf Erfahrungen im Feld
Dieser Artikel stellt eine Lösung bereit, die nicht durch die IGEL Forschungs- und Entwicklungsabteilung geprüft wurde. Daher kann IGEL keinen offiziellen Support leisten. Soweit durchführbar, testen Sie die Lösung, bevor Sie diese in einer Produktivumgebung zum Einsatz bringen.
Problem
Kabellose Maus-Tastatur Set Logitech k520 friert in Citrix-Sitzung ein.
Umgebung
IGEL OS 11
UMS 6.01 und höher
Beschreibung
Wenn das Infrarotsignal der kabellosen Maus-Tastatur gestört ist, friert sie ein.
Lösung
Dieses spezielle Gerät verwendet einen Infrarot-Dongle. BT-Geräte sollten als Workaround gut funktionieren und wir empfehlen, diese zu verwenden. Citrix rät davon ab, die IR-Dongles zu verwenden.