Fehlersuche: Lizenzfehler, weil HA-Server nicht synchronisiert sind

Lösung auf der Grundlage von Erfahrungen aus der Praxis

Dieser Artikel bietet eine Lösung, die nicht von der IGEL-Forschungs- und Entwicklungsabteilung genehmigt wurde. Daher kann kein offizieller Support durch IGEL geleistet werden. Testen Sie die Lösung gegebenenfalls, bevor Sie sie in einer produktiven Umgebung einsetzen.

Symptom

HA-Server sind nicht synchronisiert und verhindern, dass sich Geräte in der UMS registrieren und einen Lizenzfehler auslösen.

Umwelt

• Hochverfügbarkeits (HA)-Umgebung

• Firmware-Version: beliebig

• UMS Version: 6.01 oder höher

Problem 

Geräte können sich nicht in der UMS registrieren. Die Lizenzen werden korrekt angewendet. 2 Server scheinen synchron zu sein und ein anderer ist nicht synchron.

Lösung

Das Problem hängt mit der UMS ID zusammen. Wenn ein Neustart des out-of-sync Servers nicht hilft, besteht ein Workaround / eine Lösung darin, die UMS ID vom UMS Administrator zu sichern und sie auf dem out-of-sync Server wiederherzustellen. Siehe Manuelle Synchronisierung der UMS ID.