Fehlerbehebung: Geräte-Registrierung schlägt fehl mit Fehlermeldung: Unerwartetes Ende des Eingabestreams

Symptom

Die UMS Konsole zeigt während der Registrierung von Geräten eine Fehlermeldung wie „Unerwartetes Ende des Eingabestreams gefunden bei …“ an.

Problem

Geräte können sich nicht über eine Remote-Verbindung mittels VPN-Gateway, Router, Firewall oder einem anderen Netzwerkgerät mit der UMS registrieren, aufgrund von Problemen mit großen Datenpaketen.

Der Fehler kann auch dann auftreten, wenn kein NAT verwendet wird und das Netzwerkgerät korrekt konfiguriert zu sein scheint, z. B. wenn das Pingen in beide Richtungen erfolgreich ist.

Lösung

Bitte konsultieren Sie die Dokumentation Ihres Netzwerkgeräts und suchen Sie nach Optionen zum Umgang mit großen Datenpaketen. Bei Geräten von SonicWall besteht die Lösung darin, die Option Ignore Don't Fragment Bit zu aktivieren.