Mehrstufiges Update des IGEL OS-Basissystems
IGEL OS 12 unterstützt die mehrstufige Aktualisierung des Basissystems. Während der mehrstufigen Aktualisierung wird das Gerät automatisch mehrmals neu gestartet.
Das mehrstufige Update wird nur dann ausgelöst, wenn während der Aktualisierung von IGEL OS nicht genügend Speicherplatz für das neue Basissystem vorhanden ist. Dies kann beispielsweise bei Geräten mit geringem Speicherplatz oder einer großen benutzerdefinierten Partition der Fall sein.
Der Benutzer erhält eine entsprechende Benachrichtigung und kann geöffnete Anwendungen schließen, um Datenverluste zu vermeiden, bevor der Timeout für den Neustart abgelaufen ist. Alternativ kann der Benutzer den Neustart auch aufschieben. Wo Sie die Timeout- und Reboot-Optionen für die App-Installation konfigurieren können, erfahren Sie unter How to Start with IGEL > IGEL OS Notification Center starten.
Während des Neustarts wird der Benutzer über jede entsprechende Stufe des Aktualisierungsprozesses informiert.
Das mehrstufige Update umfasst die folgenden Stufen:
Stufe 1: Nachdem das Signal für das Update empfangen wurde, startet das System neu und löscht die installierten Anwendungen und Teile des alten Basissystems, um so viel Platz wie möglich freizugeben. Danach wird das neue Basissystem heruntergeladen.
Während dieser Phase sieht der Benutzer nur den folgenden Bildschirm und kann nicht auf die Benutzeroberfläche des Geräts, des Terminals usw. zugreifen.
Phase 2: Das System wird auf das neue System neu gestartet und der Rest des Basissystems heruntergeladen.
Während dieser Phase sieht der Benutzer nur den folgenden Bildschirm und kann nicht auf die grafische Benutzeroberfläche des Geräts, des Terminals usw. zugreifen.
Phase 3: Das System wird neu gestartet und lädt alle zuvor installierten Anwendungen herunter.
Wenn das mehrstufige Update aus irgendeinem Grund fehlschlägt, bootet das System erneut in der GUI mit dem dafür erforderlichen Minimalsystem und zeigt die folgende Meldung an. Je nach Phase, in dem der Fehler auftritt, sind möglicherweise keine Anwendungen im System vorhanden.
Mögliche Gründe für das Scheitern des mehrstufigen Updates können zum Beispiel sein:
Instabile Netzwerkverbindung während des Update-Prozesses.
Die Netzwerkverbindung wird nur initial, d.h. vor dem Start des mehrstufigen Updates geprüft: Wenn innerhalb von 60 Sekunden keine Netzwerkverbindung hergestellt werden kann, wird die mehrstufige Aktualisierung abgebrochen. Sie können diesen Parameter unter System > Update > Seconds to wait for network connection during a multistage update ändern.
Abgelaufene Lizenz (egal ob es sich um eine Starter-, Demo- oder Workspace-Edition-Lizenz handelt), wenn die background app update aktiviert ist.
Wenn die mehrstufige Aktualisierung fehlschlägt, empfiehlt es sich, die Protokolldatei /wfs/update_<time>.log zu überprüfen.
Es kann auch sinnvoll sein, das Debugging zu aktivieren, wie unter How to Start with IGEL > Debugging/ How to Collect and Send Device Log Files to IGEL Support.